梁长玉报道 全息客服、小程序、5G体验、AR换装等科技感满满全新超市-“光大超市”宣布正式落沪！2019年12月17日，首届“光大服务季”暨“光大超市启动、阳光添利”发布会上，来自光大集团、光大证券、光大银行及驻沪18家集团子公司代表共同见证了“光大超市”的盛大启幕。
本次发布会的举行，不仅标志着光大银行上海分行光大超市的正式启动与首届“光大服务季”的落地，同时也是光大集团近几年在科技与新零售领域探索成果的集中展示。
光大证券党委委员、副总裁梅键
首先，光大证券党委委员、副总裁梅键发表开场致辞，“光大证券根据市场情况和客户需求从存量产品当中优选出了光大阳光添利，在‘首届光大服务季’奉献给客户。相比其他的普通债基，阳光添利在收益添加更多时可以让风险添加更少，成为高性价比、明智的固收+产品。光大服务季开始之际，希望共同贯彻一种市场的集团战略要求，将光大服务精神覆盖到更多角落。”
中国光大银行首席业务总监齐晔
随着发布会的开场，以及光大超市的视频演示，为大家揭开了光大超市的神秘面纱与经营理念，光大银行首席业务总监齐晔在演讲中表示：“光大超市是集团以‘光大一家’理念在银行网点的具体体现。”
当谈及光大超市未来的发展时，齐晔讲道：“未来我们将继续坚持‘敏捷、科技、生态’的发展战略，通过技术发展将更多智能、高效、便捷的光大超市呈现给广大用户，把光大超市打造成温暖贴心的客户综合服务点、沟通连接点、体验互动点和交流咨询场所，让更多的全新业态与金融场景融合，构建‘业态共生、场景互联’的新蓝图。”
与此同时，为了让大家能够更加直观与深刻的进行了解与体验，活动现场还设置了光大超市参观环节，分为三大展示板块，涵盖了阳光金融、阳光生活、阳光公益等理念。
嘉宾参观上海光大超市展示厅
多元化的展示板块与搭载了黑科技的展示台，为现场参与者带来震撼的视觉体验与科技享受的同时，也重新定义了“超市”这一独特场景。
未来超市“新”模样，承包你的“新”生活
正如本次发布会“新生态、新融合、新未来”的三新主题，发布会的进行方式也突破常规，除了上海会场，还同步开设有北京主会场、广州、昆明、常州等分会场，一同线上见证和参与本次发布会的进行。随着六位嘉宾掌心合力打开“光大超市”之门，上海光大超市的理念与内容也得以展现。
阳光金融区设置有智慧大屏与产品互动墙，通过虚拟互动形象打破传统网点的产品展示模式，同时利用人脸识别技术完成身份识别，让参与者通过产品互动墙可以像逛超市一样，了解体验的同时选择自己需要的服务。
记者在现场看到，全息客服利用影像与人工智能技术，参与者现场可以直接与“全息客服人员”互动。AR换装是当前新零售领域无人体验技术在“光大超市”的集中体现，现场参与者通过大屏可以进行换装，深度体验无人售货的便利场景。
阳光体检区是光大“财富体检+健康体检”的线下体验区，利用集团优势为大众提供金融保障的同时，搭建一系列的增值权益服务，努力打造一站式的医疗健康生态系统。
值得注意的是，“光大超市”中搭载了包括当下最热的5G技术在内的众多黑科技。对于光大与科技相融合的历程，光大银行信息科技部的王磊分享道：“上海分行光大超市是光大银行首家具有5G功能的网点。我们借助5G技术、人工智能、大数据、物联网、边缘计算、全息技术、AR/VR科技等创新手段，力求以科技创新为客户提供线上线下全渠道的协同服务，带来更加智能化、人性化的服务体验。”
光大超市部分科技产品应用
快速壮大朋友圈，“金融+”的探道者
本次“光大超市”项目的启动，看似是光大集团在新领域的探索与拥抱科技的结果，其实追根溯源也是光大作为国内老牌头部金融集团之一，对整个金融与其他行业融合新模式的探索。
近几年，光大集团一直在不断重组与融合新的业态，将自身金融优势发挥到极致的同时，始终保持探索者的姿态。当前形成了以财富、投资、投行、环保、旅游、健康E-SBU组成的六大E-SBU为企业驱动内核，并且还引入三个‘E’，作为指引集团未来发展的风向标。
第一个“E”：Ecosphere，即引入开放的生态理念，通过开展外部战略合作引入先进经验、丰富资源，实现互利共赢。
第二个“E”：Electronic，即引入数字化、互联网的创新手段，改进业务模式，以创新驱动发展。
第三个“E”：Everpight，即引入光大内部较为分散的业务资源，比如将养老产业、旅游产业、租赁产业整合到同一个战略单元，发挥集聚效应。
六大板块紧紧围绕着三个“E”的方向不断前行，当前也取得了不小的成绩。而本次“光大超市”的落地，是其中非常重要的一役。不仅因为它打造的生态系统可以搭载和串联众多场景与科技，还在于其以探索的姿态和开放理念打破行业壁垒创造新的融合。
年终岁末，光大超市的落成，既是过去一年的厚积薄发，更是未来一年的蓄势待发。它展现着光大回归财富管理本源，打造财富管理平台型生态圈的前瞻理念。同时，围绕个人、企业、政府、金融机构四类客户财富管理需求，发挥光大集团金融全牌照优势，光大超市将用持续的价值创造能力、强大的产品创新能力、领先的金融科技能力、高效的协同联动能力、严密的风险管控能力，为客户提供一站式、全周期、全渠道的财富管理服务。正如光大的使命所言，“中国光大，让生活更美好”。